常常在修
台北市中山區推薦維修廠保養廠棋元汽車
棋元國際汽車保修,是剛開幕的全新車廠,位於台北市最熱鬧的一級汽車保養維修戰區濱江街,非常擅長修歐系車,同時也是全台知名二手車大廠棋勝汽車集團指定保養維修廠。店內設備全新齊全,機油都是採用高規格的美孚機油,也添購BMW、BENZ、SKODA、賓利等原廠級專用檢測電腦,施工都照原廠SOP來進行,同行也都車交給棋元來修。
Q1:老闆入行及店家成立時間、為什麼會想從事汽車修護行業?
A:已踏入十幾年時間,因為興趣而接觸,最早期先去豐田汽車原廠,確定之後要走汽車這條路,但不會狂熱改車啦,也不會和人去跑山路或是飆車。
Q1延伸:請簡短敘述創業時遇到的挑戰或瓶頸。
A:這是我第一次開店。選擇濱江街原因是因為認識的合作夥伴多,可以團隊合作,二手車行的資源也豐富,濱江街與民族東路這邊車界資源非常多。
Q2:身為一間車廠老闆與專業的汽車維修技師,如何保持對「車」的熱情?
A:因為我們接觸的車種非常多元,可以挑戰的車種很多,所以會有想要征服一台車的感覺,把它修好就會有成就感,所以越複雜難修的車越好。
Q3:在眾多維修或保養廠中,貴公司的優勢是什麼?
A:對客戶的查修是非常完整,有自己的SOP,不像其他車廠的技師是隨著心情,我們每個步驟都很嚴謹。我們對顧客也是很熱情,也是誠實至上,不會強迫顧客修,也會據實以報,不讓顧客多花錢。像很多同業會把車拿來給我們修,其實大家都很內行,想灌水或是加油添醋,就會把自己名聲做壞,所以一定要一步一腳印。
Q4:那些品牌、車種或特殊項目是你們擅長的?
A:我們還是歐系車為主,BMW與賓士待過原廠,維修近20年。保時捷車子也很常碰到,保時捷原廠也會轉介一些客人。因為我們花不少錢投資在歐系車的原廠診斷電腦,像雙B、SKODA、賓利等,同業與二手車行也都把歐系車拿來給我們修,所以歐系車是我們比較專攻的。
Q5:目前廠內可以提供的服務項目、營業內容?
A:我們會把原廠手冊印出來,盡量按照原廠手冊來施工。底盤、電機、引擎、變速箱,這些都沒問題,道路救援我們是提供24小時服務,隨時滿足客人。像全台知名的二手車銷售大廠棋勝汽車集團,他們專賣歐系高檔汽車,我們就是他們指定的保養維修廠!
Q6:有哪些設備是老闆想特別介紹的嗎?
A:很多店家的機油是用平價油,我們是用高檔的美孚機油做為店內標準用油。其他店家該有的設備我們都有,另外像煞車油脈衝機有分手動與電動,我們是引進電動的,煞車油管裡面的空氣比較容易抽真空,不容易損傷煞車系統。而且脈衝式是屬於波段式加壓,不會一次灌太多壓力造成車體負擔。
Q7:有哪個車主案例是印象深刻的嗎?
有個VW顧客以前都在原廠保養,在原廠也沒修好,引擎燈照樣一直亮。另外一位保時捷車主,引擎燈亮起,原廠和他報換新的價格十分高昂,我們和他報簡易維修的價格就把車子處理好,他省非常多錢,就成為我們老主顧。
Q8:請老闆以簡短一句話,總結從業至今的心情或感想作為專訪結語。
未來希望可以持續擴點,建立SOP模式,添加更多設備。